• "데카론 실행 시 비정상 접속 오류현상 및 안정적인 서비스를 위하여..." 메시지 발생

    게임 이용중 데카론 프로그램이 비정상 접속 종료가 발생되거나 또는 “안정적인 서비스를.. “ 과

    같은 오류 안내 메세지가 출력될 경우에는 PC에 따른 환경이 사용자마다 다를 수 있어 원인발생이

    모두 동일하다고 판단할 수는 없습니다.


    데카론은 홈페이지 Q&A 의 문의접수를 통하여 회원님들과의 피드백을 통한 점진적인 문제 해결

    방안을 제시하여 드리고 있으며, 우선적으로는 아래 안내사항에 따른 기본적인 확인을 조치하실

    수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.


    1. 바이러스 / 악성코드 / 백도어 프로그램 / 유해프로그램 / 불법프로그램 검역


    바이러스 /해킹툴 / 악성코드 / 유해프로그램 / 불법프로그램 등은 본인이 설치하지

    않은 경우에도 PC에 설치될 수 있으며, PC의 성능을 저하시킬 수 있습니다.

    보유하신 백신 프로그램을 이용하시어, 모든 파일 및 모든 디스크 검사를 진행하시고

    반드시 PC 검역 이전에는 백신 프로그램을 업데이트 진행하시기 바랍니다. 


    2. 데카론 설치 파일의 손상 등으로 인한 재설치 진행


    제어판 > 프로그램 추가/제거 > 데카론 삭제 후

    아래 데카론이 설치되었던 폴더까지 삭제해 주시기 바랍니다.


    ※ 데카론 설치 시 경로를 변경하지 않을 경우입니다. 경로를 변경하셨다면

    지정하여 설치한 데카론 폴더를 삭제하여 주시기 바랍니다.


    * 일반 데카론 : C:\Dekaron

    * 피망 데카론 : C:\Program Files\neowiz\Dekaron

    * 한게임 데카론 : C:\Program Files\Hangame\Dekaron


    데카론 삭제 이후 데카론 홈페이지 > 자료실 > 게임 클라이언트에서 풀버전으로 설치합니다.


    3. 데카론이 설치된 하드 여유 공간이 15GB 이상 확보되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

    여유 공간이 부족할 경우에는 원활한 게임 이용이 진행되지 않을 수 있습니다.


    4. 사용하시는 PC의 최신 드라이버 설치 및 확인

    그래픽 카드 드라이버 / 사운드 카드 드라이버 / 메인보드 드라이버 / DirectX 9.0C 이상 버전 설치

    등의 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.


    그래픽 / 사운드 카드 최신 드라이버 및 DirectX 9.0C 버전은 데카론 홈페이지 > 다운로드 를

    통하여서도 다운로드 하실 수 있으며, 관련 사이트를 방문하실 수 있습니다.


    안내드린 사항으로도 문제 해결이 불가하실 경우에는 

    데카론 홈페이지 > 고객지원 > 1:1문의 > 분류선택 > 설치/실행/접속

    카테고리를 이용하시어 문의해 주시기 바랍니다.

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게임 이용등급 안내

데카론은 15세 이용가 입니다.

제명 데카론(LIGHT) 상호 (주)유비펀스튜디오
이용등급 15세 이용가 등급분류번호 제CL-080924-002호
등급분류일자 2008.09.24 게임제작업 등록번호 제2016-000014호

데카론은 청소년이용불가게임물입니다.

제명 데카론(HARD) 상호 (주)유비펀스튜디오
이용등급 청소년이용불가 등급분류번호 제CL-070307-010호
등급분류일자 2007.03.07 게임제작업 등록번호 제2016-000014호

M-보안카드 이용안내

※ 회원님께서는 유비펀스튜디오 M(매트릭스) 보안카드를 이용하고 있습니다.

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